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物业暖人心 业主送锦旗

   

        2016年12月20日,岸上澜湾小区39-2-1903业主陈先生将一面绣有“无私奉献,细致贴心”的锦旗送到小区物业办公室,对小区物业工作人员的帮助表示感谢,表扬物业护卫部三班全体保安人员忠于职守、尽职尽责,热心服务业主的良好行为。这位业主说:“我是真诚地向你们表示感谢的。物业保安队的同志们无私奉献,热情服务,让我和家人非常感动。”经了解,原来是这位业主几天前因电梯故障被困电梯内,小区物业的保安员们第一时间赶到现场,在及时通知电梯维保人员救援的同时,现场积极主动地安抚业主并把业主及时从电梯内解困,业主很是感动,于是就发生了上面的那一幕。

    

        金盛达物业岸上澜湾管理处自接管小区物业服务工作以来,一直认真坚持学习和落实物业法律、法规,持续提高物业管理服务水平。在小区公共秩序维护工作上,物业管理处认为:小区保安作为物业的窗口岗位,不仅肩负着保护业主生命财产安全的重要使命,还要承担着树立小区、楼宇形象,提高公司服务水平的艰巨任务。为此,小区管理处坚持做好对保安队伍的规范管理,每月都要组织专题业务培训,提高保安人员素质。日常认真做好保安的岗前培训和管理工作,健全考核奖惩制度,全面推行治安防范承包责任。建立包括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度,确保维护小区公共秩序各项工作措施的落实。由于管理措施到位,小区保安队伍素质不断提高,尽职尽责维护好小区公共秩序良好的同时,助人为乐事例层出,好人好事不断涌现。